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ContrattO assistenza informatica

I contratti di assistenza si rivolgono esclusivamente ai possessori di partita IVA, aziende o società.

COME ?

Mettiamo a vostra disposizione un Tecnico o un Consulente presso la sede del cliente: Brescia, Bergamo e provincie.
Stiamo lavorando per offrire questa opportunità anche ad altre province molto presto.

La tipologia "Studio" è fruibile in tutta Italia senza limiti !

Per l'assistenza remota ( Studio ) l'intervento da remoto (tele-assistenza/assistenza remota) é valida per tutta l’Italia.

 

Un basso costo non significa bassa qualità

tutt'altro

significa Massima Ottimizzazione dei Processi.

 

Esistono tre tipologie di contratto:

 

Studio
9
Assistenza remota base.
Assistenza remota.
In tutta Italia
Dettagli
Office
19
Oltre ai servizi Studio
Assistenza in loco.
Risposta rapida e precisa.
Bassi costi di gestione.
Dettagli
Corporate
29
Oltre ai servizi inclusi nella tipologia Office:
Uscite presso la sede del Cliente incluse
Nessun diritto fisso di chiamata.
Uscite concordate.
Dettagli

 

 

Come si accede al servizio ? In due semplici passi !

 

  • Fai la richiesta del sopraluogo ( per la richiesta clicca QUI ) e stipula un contratto. Un nostro incaricato visiterà la tua Azienda entro 48 ore, verificherà con un tuo incaricato ( persona di riferimento aziendale ) quanto necessario per l'immediata attivazione del servizio.
  • Utilizzando il nostro servizio di TICKET, potrai accedere immediatamente al servizio.

 

CONVIENE SEMPRE ?Lowest Price Promise

SI !

Tutte le aziende che vogliano assicurarsi interventi tempestivi e risolutivi presso la propria sede operativa.

Un Consulente Informatico sarà a disposizione dell’azienda per consigliare ed orientare, assistere e risolvere problematiche nel mondo dell’Information & Comunication Technology.

Verrà assegnato un Consulente fisso alla vostra Azienda.

Il solo contratto di assistenza remota (Easy) conviene a tutte quelle aziende che non vogliono investire grandi capitali, ma desiderano comunque poter usufruire di una consulenza tecnica professionale, con un costo basso e fisso.

 

IL CONTRATTO DI ASSISTENZA COSA MI ASSICURA ?

spunta blu Un costo orario più basso e fisso rispetto a un Cliente non in assistenza;

spunta blu Priorità maggiore negli interventi tecnici, garanzia di supporto 24x7;

spunta blu Consulenza telefonica e per email.

spunta blu Assistenza immediata con tecnologia “Supervisione da remoto”;

spunta blu Servizi Aggiuntivi Premium

spunta blu Un consulente sempre pronto ad ascoltare le tue esigenze.

 

QUALI VANTAGGI PER ME ?

 

spunta blu I costi dei nostri contratti di assistenza sono FISSI BASSI E TRASPARENTI, includono tutto.

spunta blu Puoi utilizzare l'assistenza quando ti server e senza limitazioni.


SERVIZI EROGATI
Studio Office Corporate

Assistenza PC Desktop standard

Assistenza PC Workstation

Assistenza SERVER da 1 a 5 PC client

Assistenza SERVER da 6 a 10 PC client

Assistenza SERVER da 11 a 20 PC client

Intervento tecnico presso il cliente "EXTRA"

Intervento tecnico in tele-assistenza

Consulenza via email ( 8-12 / 15-18 )

Consulenza telefonica ( 8-12 / 15-18 )

Consulenza presso cliente ( 8-12 / 15-18 ) - tariffata a consuntivo

Visita periodica mensile ( lun - ven )

Visita periodica trimestrale ( lun - ven )

Visita periodica semestrale ( lun - ven )

Costo per ritiro e consegna pc ( lun - ven )

PC sostitutivo gratuito

Diritto di chiamata

Ore di assistenza telefonioca o remota fruibili ( mese )

Numero chiamate mese incluse

Trasferta (fuori BRESCIA / BERGAMO, < 40 km )

Trasferta (fuori BRESCIA / BERGAMO, > 40 km )

9 €

19 €

59 €

79 €

149 €

NO

SI

SI

SI**

NO

NO*

NO*

NO*

NO*

(*)

NO*

1

2

(*)

NO*

19 €

29 €

79 €

99 €

229 €

SI**

SI

SI

SI

SI**

NO**

NO**

SI**

35 €

(*)

55 €

2

4

75 €

 0,55 € km.

29 €

39 €

119 €

149 €

259 €

SI**

SI

SI

SI

SI

NO**

SI

SI

35 €

SI

Gratis !

Flat

8

€ 0

 0,55 € km.

info (*) servizio non applicabile al tipo di contratto. (**) solo in caso di necessità max 30 minuti mese non cum.
Prezzi mensili per singola periferica - I.V.A. di legge esclusa.  

Cosa si intende per singolo PC ?

*E' l'importo richiesto per singolo PC / SERVER aziendale che copre tutti i costi di assistenza.

Nessun ulteriore costo è dovuto.

N.B. Il servizio di assistenza per PC e SERVER prima di essere attivato, richiede una visita preventiva di controllo.

Per l'attivazione del servizio, Studio/Office/Enterprise è rischiesto un intervento iniziale di verifica e controllo, locale o remoto della piena efficenza del'apparecchiatura sul quale andra attivata l'assistenza sistemistica. Prezzo concordato previo preventivo.

Opzioni "Extra" attivabili sulle precedenti tipologie di contratto:

 

 OPZIONI Premium
Studio Office Corporate
Attivazione servizio statistiche per PC NO*

5 € c.a.d.

gratis !

Backup Automatico on CLOUD dei dati del PC, documenti, foto, ecc. ( no D.R. )

NO*

1GB - 10 €

 2GB - 5 €

Gestione REMOTA aggiornamenti sistema operativo con verifica NO* NO*

20 € 

info (*) servizio non applicabile al tipo di contratto. (**) in caso di necessità.

Prezzi mensili per singola periferica - I.V.A. di legge esclusa.

Vuoi una Consulenza Gratuita ?

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per fare il punto della situazione e scegliere

la soluzione a te più adatta ?

 

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